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Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

ufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

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Frequently Asked Questions

Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, können Sie sich gerne über das Kontaktformular an uns wenden. Vielleicht hatte jemand das gleiche Anliegen, das Sie gerade beschäftigt. Wir haben eine Auswahl an möglicherweise aufkommenden Fragen zusammengestellt und mit den passenden Antworten versehen. Wir hoffen wir können Ihnen helfen. 
 
Kann ich meine Bestellung auch direkt abholen?

Leider lässt unser Shop diese Methode nicht zu. Wir umgehen das Problem mit Hilfe der Antarktis. Geben Sie bei den Versandkosten einfach als Ort "Antarktis" ein und wir wissen Bescheid, dass wir Ihnen keine Versandkosten berechnen müssen. Wir kontaktieren Sie, um einen Termin zu vereinbaren, an dem Sie Ihr Produkt in Uetersen oder Heist abholen können.

Gibt es eine Garantie für die Nachhaltigkeit unserer Produkte?

Unsere T-Shirts sind mit verschiedenen Siegel zertifiziert, die eine faire und ökologische Produktion in allen Herstellungsprozessen garantieren. Als Mitglied der Fair Wear Foundation ist unserer Zulieferer beispielsweise an folgende 8 Richtlinien gebunden: Begrenzung der Arbeitszeit, freie Wahl des Arbeitsplatzes, keine ausbeutende Kinderarbeit, keine Diskriminierung bei der Beschäftigung, Rechtsverbindlicher Arbeitsvertrag, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen, Versammlungsfreiheit und das Recht auf Tarifverhandlungen sowie die Zahlung eines existenzsichernden Lohnes.

Was bedeutet DEFY?

Defy kommt auf dem Englischen und bedeutet übersetzt soviel wie "trotzen" oder "herausfordern". Damit wollen wir zwei Botschaften vermitteln. Zum einen trotzen wir den großen Unternehmen und deren Kommerzbestrebungen. Gleichzeitig fordern wir aber auch die Welt der Großen heraus: Ein Label gegründet von so genannten "Greenhorns" mischt den Markt mit einem Konzept auf, das in unserer Gesellschaft noch viel zu wenig verankert ist.

 

Welche Versandregelungen gelten?

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland belaufen sich in der Regel auf 3,60€ inklusive Verpackungs- und Lohnkosten. Ab 5 Produkten müssen wir einen Aufpreis von weiteren 3,60€ berechnen. Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in Teillieferungen gegliedert sein, die allerdings nicht zusätzlich berechnet werden. Außerhalb von Deutschland beträgt der Versand 7,90€ (EU-Ausland). Bei weltweitem Versand fallen Kosten von 13,90€ an.

Bei einer Großbestellung von individuell bedruckten Textilien werden auch die Versandkosten individuell geregelt.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Mit dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung an Ihre hinterlegte Mailadresse, deren Betrag Sie dann innerhalb von zwei Wochen an uns überweisen. Alternativ können Sie uns das Geld auch über PayPal schicken oder bar übergeben, sollten Sie in unserer Nähe wohnen.

Gibt es ein Rückgaberecht?

Die Rückgabe ist leider nicht möglich. Lediglich die Rückgabe aufgrund von Produktionsfehlern ist möglich. Bei Beschwerden melden Sie sich doch aber bitte bei uns, wir entscheiden dann  ganz individuell.

 

Was ist Young & Fair?

Young & Fair ist eine Schülerfirma des Ludwig-Meyn-Gymnasiums. Gegründet im Frühling 2012 sind wir in den letzten Jahren rasant gewachsen, sodass wir nun endlich unsere eigene Marke mit dem Namen DEFY auf den Markt bringen konnten. So gesehen ist Young & Fair der Mutterkonzern von DEFY.